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Política de Privacidade
Aviso de Informação para Profissionais de Saúde:
Este aviso descreve como a Mundipharma Brasil Produtos Médicos e Farmacêuticos Ltda. e sua rede de empresas associadas independentes (doravante denominadas “Mundipharma”, “nós” ou "nos”) usam seus dados pessoais.
Índice
- Dados pessoais que coletamos
- Fontes de dados pessoais
- Uso de seus dados pessoais e respectiva base legal para tal fim
- Compartilhamento de seus dados pessoais
- Retenção de dados
- Seus direitos
- Fale conosco
Dados pessoais que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações sobre você:
- Informações de contato, como seu nome, cargo profissional, endereço de e-mail, nomes de usuário, números de telefone
- Informações profissionais, como dados incluídos em seu currículo, informações sobre qualificações, experiência, empregos, empregadores, afiliações profissionais, número de registro profissional ou documento de identidade emitido pelo governo, métricas de serviço e desempenho e publicações científicas
- Registros de comunicação, como e-mails e anotações de chamada com nossa equipe e representantes
- Informações sobre suas preferências, especialidade, interesses, experiências, associações e liderança inovadora, incluindo suas respostas a pesquisas das quais você participa
- Informações sobre suas visitas aos nossos Sites, incluindo o tipo de navegador e sistema operacional que você usa, horários de acesso, páginas visualizadas, URLs clicados, seu endereço IP e a página que você visitou antes de navegar em nossos Sites, além de credenciais de login
- Informações sobre suas interações com nossos e-mails (usando web beacons), se um e-mail foi aberto, clicado ou enviado para spam, encaminhado e marcas temporais dessas ações.
- Informações do dispositivo, como seu endereço IP, ID do dispositivo, atributos do dispositivo e informações de localização
- Certas informações de sua conta de mídia social onde você optou por conectar sua conta de mídia social com sua conta conosco
Fontes de dados pessoais
Coletamos dados pessoais diretamente de você quando você se comunica conosco e com nossos representantes e interage com nossos sites e outras plataformas digitais (cada um, um “Site”). Também coletamos dados pessoais de várias fontes públicas e privadas:
- Registros e diretórios privados e públicos de profissionais de saúde
- Provedores de enriquecimento de dados de terceiros, como Veeva e IQVIA
- Sites de publicidade médica de terceiros, como o site Medscape da WebMD
- Revistas publicadas e materiais de eventos
- Sites de organizações de saúde usados por você ou seus empregadores ou associações afiliadas a seus empregadores
Podemos combinar informações que coletamos de várias fontes, incluindo as informações que você nos forneceu, e usá-las para os fins descritos abaixo.
Uso de seus dados pessoais e respectiva base legal para tal fim
Usamos seus dados pessoais para conduzir nossas atividades comerciais e gerenciar nosso relacionamento com você. Tratamos os dados apenas quando temos uma base legal para fazê-lo. A tabela abaixo descreve as diferentes finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais e as bases legais nas quais nos baseamos:
Uso | Base Legal |
Atualização sobre os produtos, serviços e eventos da Mundipharma, incluindo a disponibilização das notícias mais recentes da empresa, insights do setor, informações de conscientização sobre doenças, atualizações de segurança, treinamento, avisos importantes e outras informações que possam ser de seu interesse | Nossos interesses legítimos, exceto quando precisarmos do seu consentimento |
Envio de comunicações personalizadas adaptadas aos seus conhecimentos e interesses, incluindo monitoramento e análise do uso de nossos Sites e e-mails para entender qual conteúdo é de maior interesse e evitar o envio de informações redundantes | Idem |
Aprimoramento de nossos produtos, serviços e comunicações digitais, incluindo o uso de análise de dados para melhorar a maneira como fazemos as coisas | Idem |
Resposta aos seus questionamentos ou solicitações, acomodando certos requisitos ou preferências pessoais e gerenciamento de reclamações | Idem |
Verificação de sua elegibilidade para acessar ou prestar determinados serviços, por exemplo, ao acessar conteúdo ou plataformas destinadas apenas aos profissionais de saúde ou ao celebrar um contrato com a empresa | Nossos interesses legítimos, a menos que seja necessário para executar e gerenciar nosso contrato com você |
Avaliação de sua adequação para participar de nossos estudos clínicos, estudos observacionais, pesquisas de mercado, conselhos consultivos e prestação de outras pesquisas e/ou serviços | Executar e gerenciar nosso contrato com você ou para nossos interesses legítimos. Em algumas circunstâncias, isso também é necessário para cumprir com nossas obrigações legais ou de interesse público |
Definição e avaliação de critérios de valor justo de mercado, incluindo remuneração por serviços, doações, patrocínios ou subvenções | Idem |
Gerenciamento de um contrato que celebramos com você | Idem |
Cumprimento de nossas obrigações legais e éticas, políticas internas da empresa e padrões do setor, como divulgação de informações sobre pagamentos ou outras transferências de valor para você, com o objetivo de cumprir com nossas obrigações de transparência. | Cumprir com nossas obrigações legais, quando o tratamento for de interesse público, ou para nossos interesses legítimos. Podemos solicitar seu consentimento para divulgar pagamentos feitos a você individualmente |
Detecção e investigação de comportamentos prejudiciais, incluindo abusos ou ataques em nossas redes, alegações de má conduta ou outros comportamentos prejudiciais ao nosso negócio, e tomada de medidas proativas para evitar esses comportamentos | Idem |
Due diligence, verificações de conflitos e exercícios de divulgação de informações em conjunto com procedimentos legais, compra ou alienação de ativos ou operações comerciais ou para responder a solicitações de informações de autoridades governamentais ou reguladoras | Idem |
Se você não fornecer os dados pessoais solicitados, talvez não possamos fornecer acesso a determinados Sites ou serviços e poderemos não estar aptos a celebrar um contrato com você.
Webinários: às vezes, gravamos reuniões e eventos remotos para que outras pessoas tenham o benefício de visualizá-los ou onde precisamos mostrar quem esteve presente. Se um evento estiver sendo gravado, iremos notificá-lo com antecedência. Você pode ter a opção de compartilhar sua imagem e áudio durante a sessão. Se você optar por fazê-lo, isso também será capturado na gravação. Alguns eventos também podem apresentar perguntas e respostas. Se você enviar perguntas e respostas, sua identidade e comentários podem ser publicados para outras pessoas e fazer parte da gravação.
Cookies e outras tecnologias: um cookie é um pequeno arquivo de texto enviado ao seu computador quando você visita um site. Os cookies executam várias tarefas, como permitir que você navegue entre as páginas com eficiência, armazenar suas preferências e melhorar sua experiência em nosso site. Para mais detalhes consulte a nossa Política de Cookies.
Publicidade de terceiros e publicidade comportamental on-line: podemos anunciar nossos produtos e serviços em sites de terceiros que usam Adtech, por exemplo, lances em tempo real e publicidade comportamental on-line, com links para nossos sites. Se esses anunciantes terceirizados usarem dados pessoais para seus próprios fins, eles devem se identificar para você e informá-lo sobre como estão usando seus dados pessoais.
Outras finalidades: pode haver outras finalidades para as quais usamos seus dados pessoais, e um aviso de informações separado estará disponível sobre esse uso. Para obter detalhes sobre a notificação de eventos adversos e relatórios de transparência, consulte os avisos informativos localizados em nossos Sites. Mais informações sobre nossas atividades de processamento de dados podem ser encontradas no(s) aviso(s) de privacidade em nossos Sites.
Compartilhamento de seus dados pessoais
Compartilhamos seus dados pessoais com as empresas da Mundipharma localizadas dentro e fora do Brasil que oferecem suporte de TI e outros serviços como RH, Finanças e Comunicações Corporativas, bem como para os seguintes destinatários:
- Nossos agentes, prestadores de serviços e parceiros de negócios onde eles precisam saber para fins de prestação de serviços à Mundipharma, tais como:
- o Agências de eventos e marketing;
- Fornecedores de tecnologia que ajudam na hospedagem, desenvolvimento, gerenciamento e suporte de nossas plataformas e serviços online, por exemplo, Veeva Inc., OneTrust, SpotMe, IQVIA e Salesforce Inc;
- Provedores de bancos de dados de profissionais de saúde, onde precisamos confirmar e concordamos em ajudá-los com a precisão de seus dados pessoais;
- Prestadores de serviços de saúde que trabalham conosco;
- Fornecedores gerenciando relatórios de eventos adversos ou reclamações de produtos;
- Autoridades governamentais, reguladores e outros órgãos públicos;
- O público em geral no contexto de nossas obrigações de transparência;
- Nossos assessores jurídicos, auditores, contadores, credores, seguradoras, consultores e outros que prestam serviços similares;
- Outra empresa, parceria ou outro empreendimento comercial (e seus consultores) no contexto de uma transferência de negócios, compra de ativos ou mudança na propriedade de entidades relevantes da Mundipharma
Transferências internacionais: quando transferirmos seus dados pessoais do Brasil, usaremos medidas adequadas, como cláusulas contratuais padrão e (quando apropriado) medidas suplementares para proteger seus dados pessoais compartilhados fora de seu país para países que não oferecem um nível de proteção apropriado. Podemos precisar compartilhar seus dados pessoais com uma autoridade governamental, reguladora ou cumprir nossas obrigações legais.
Retenção de dados
Conservaremos seus dados pessoais de acordo com nossa política de retenção de registros. Em geral, a retenção poderá chegar a um período mínimo de 5 anos após a transferência de valor ter sido feita para você em caso de qualquer procedimento legal ou investigativo. Apenas conservaremos os dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais os dados pessoais foram coletados, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei ou tenhamos motivos justificáveis para fazê-lo.
Seus direitos
O controlador de suas informações é a Mundipharma Brasil Produtos Médicos e Farmacêuticos Ltda.
Você tem os seguintes direitos:
- Perguntar sobre o tratamento de seus dados pessoais;
- Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, a sua correção e/ou exclusão;
- Se você nos deu consentimento para tratar seus dados pessoais, você poderá revogá-lo(s) com exceções limitadas. A revogação do consentimento não afetará nenhum tratamento baseado no consentimento antes de sua revogação;
- Se você forneceu seus dados pessoais para celebrar um contrato ou mediante seu consentimento, ou se eles forem tratados por meios automatizados, você também poderá solicitar o recebimento ou a transmissão de seus dados pessoais para outra organização em um formato legível por máquina;
- Você pode se opor ao tratamento quando o mesmo for destinado para fins de marketing direto, uma tarefa de interesse público ou para nossos interesses legítimos. Este direito não é absoluto;
- Em alguns casos, é possível solicitar uma restrição ao tratamento dos seus dados pessoais, por exemplo, quando você deseja verificar a exatidão dos seus dados pessoais ou quando se opõe ao tratamento.
Se você deseja exercer qualquer um desses direitos, entre em contato usando as informações de contato na seção “Fale conosco” indicada abaixo.
Se estiver insatisfeito com a forma como tratamos seus dados pessoais, você poderá fazer uma reclamação junto a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (https://www.gov.br/anpd/pt-br). Gostaríamos, no entanto, de ter a chance de lidar com suas preocupações, então entre em contato conosco em primeiro lugar.
Quando você exerce seus direitos de exclusão ou restrição com êxito, ou se opõe ou revoga o consentimento para o tratamento de seus dados pessoais para determinados fins, podemos não ser capazes de continuar oferecendo determinados serviços a você ou ter um relacionamento contratual com você. Podemos continuar a processar suas informações pessoais na medida exigida ou quando permitido por lei, por exemplo, para registrar sua solicitação de cancelamento de comunicações ou em conexão com nossas obrigações regulatórias, como relatórios de efeitos adversos.
Fale conosco
Você pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados no e-mail encarregado.dadospessoais@mundipharma.com.br em caso de dúvidas ou perguntas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo, mas não limitado, quando você quiser exercer algum dos seus direitos. Para nos ajudar a lidar com sua solicitação eficientemente, seria útil se você pudesse declarar na sua comunicação seu relacionamento e/ou interações conosco, bem como as detalhes de sua consulta, ao entrar em contato com a Mundipharma.
Marketing direto: embora nosso objetivo seja o de enviar apenas informações relevantes, você poderá optar por alterar suas preferências ou sair de nossas listas de e-mail a qualquer momento, seguindo as instruções na parte inferior do e-mail ou, caso tenha uma conta online conosco, seguindo as instruções em:
https://www.mundipharmapro.com/pt-br/
Este aviso informativo é revisado e atualizado periodicamente.