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クッキー(Cookie) ポリシー
当社サイト(ドメイン名:xxx)、電子メールおよびその他の双方向アプリケーションは、クッキーおよびその他の技術(電子メールのウェブビーコンなど)を使用して、お客様の当社サイトへの訪問、電子メールへの反応、およびデバイス情報に関する情報を収集することで、より個別化された顧客体験を提供し、当社の製品、サービス、およびコミュニケーションを改善することが可能になります。
クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスするとブラウザに送信される小さなテキストファイルです。これは、「永続的な」または「セッション」クッキーのいずれかです。「永続的」クッキーは、有効期限(12ヶ月)が切れるか、お客様がブラウザから削除するまで、ブラウザに保存されます。「セッション」クッキーは、当社サイトを離れるかブラウザを閉じると期限切れになります。
クッキーが保存または当社に返信できる情報は、お客様が当社サイト上で具体的かつ自発的に提供している情報、およびすべてのお客様のブラウザに含まれる情報(ドメイン名、ブラウザの種類など)に限られます。クッキーには個人を特定可能な情報は含まれていません。ただし、個人を特定できる情報をサイトに提供することを選択すると、この情報はクッキーに保存されているデータに紐づけされる場合があります。クッキーは、ウェブサーバーがウェブサイト上の異なるページをナビゲートする際にお客様を識別および追跡し、ウェブサイトに戻るお客様を識別するために使用できます。
使用するクッキーと使用方法
クッキーは、ページ間を効率的に移動したり、お客様の嗜好を保存したり、一般的に当社サイトの顧客体験を向上させたりするなど、さまざまなタスクを実行します。ウェブサイトの運営に不可欠な場合、クッキーはお客様のデバイスに保存されることがあります。これらのクッキーは「厳密に必要」なクッキーと呼ばれます。
「厳密に必要」ではないクッキーには、認証、ステータス、個別化、セキュリティなどのサービスを実行する「パフォーマンス」クッキーが含まれます。これらのクッキーを使用するには、お客様の許可が必要です。
当社のサイト上のすべてのクッキーはファーストパーティクッキーとなります。
クッキー名 | 取得間隔 | クッキーの種類 | Cookieカテゴリー | 説明 |
_pk_id.<appID>.<domainHash> | 12カ月ごと(もしくはアクセス元不明な場合は30分ごと) | ファーストパーティ | 必須 | 訪問者を認識し、さまざまなプロパティを保持するために使用されます。 |
_pk_ses.<appID>.<domainHash> | 30分毎 | ファーストパーティ | 必須 | 訪問者のアクティブなセッションを表示します。 クッキーが存在しない場合は、セッションが 30 分以上前に終了し、_pk_id Cookie にカウントされていることを意味します。 |
ppms_privacy_<appID> | 12カ月毎 | ファーストパーティ | 必須 | データの収集と使用に対する訪問者の同意を保存します。 |
ppms_privacy_bar_<appID> | セッションの終了(固定アイドル時間またはブラウザが閉じられた後) | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問者が同意リマインダーを閉じたという情報を保存します。 |
stg_traffic_source_priority | 30分毎 | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問者がサイトにアクセスしたトラフィック ソースの種類を保存します。 |
stg_last_interaction | 365日、デイリー | ファーストパーティ | パフォーマンス | 最後の訪問者のセッションがまだ実行中であるか、新しいセッションが開始されているかを示します。 |
stg_returning_visitor | 365日、デイリー | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問者が以前にサイトを訪れたことがあるかどうか、つまり再訪問者であるかどうかを示します。 |
stg_fired__<conditionID> | セッションの終了(固定アイドル時間またはブラウザが閉じられた後) | ファーストパーティ | パフォーマンス | タグとトリガーの組み合わせが現在の訪問者セッション中に起動されたかどうかを示します。このクッキーは、異なる条件 ID を使用して複数回設定できます。 |
stg_utm_campaign | セッションの終了(固定アイドル時間またはブラウザが閉じられた後) | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問者をサイトに誘導したキャンペーンの名前を保存します。 |
stg_pk_campaign | セッションの終了(固定アイドル時間またはブラウザが閉じられた後) | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問者をサイトに誘導したキャンペーンの名前を保存します。 |
stg_externalReferrer | セッションの終了(固定アイドル時間またはブラウザが閉じられた後) | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問者をサイトに誘導したサイトの URL を保存します。 |
_stg_optout | 365日、デイリー | ファーストパーティ | パフォーマンス | サイト上のすべての追跡タグを無効にするのに役立ちます。 |
_pk_cvar.<appID>.<domainHash> (deprecated) | 訪問者の最後のイベントから 30 分後 | ファーストパーティ | パフォーマンス | 訪問スコープの一部であるカスタム変数を保存します。 |
お客様が「全てのクッキーを拒否する」ことを選択した場合であっても、クッキーは、サイトを機能させるために以下の情報を匿名で収集します。
クッキー | 間隔 |
クッキーID/訪問者ID | 30分毎 |
クッキーはブラウザで使用される機能 (例: Safariのトラッキングシステム) による訪問者のデータ損失を防ぎます | 13カ月毎 |
データ収集および使用に対する応答の保管 | 1年毎 |
お客様のIPアドレスは完全に隠されます。
「パフォーマンス」クッキーを許可することを選択した場合、当社はこれらのクッキーから派生した情報(サイトの滞在時間、閲覧ページなど)を組み合わせて、客様のサイト利用状況の固有のプロファイルを形成することができます。また、お客様の具体的なサイト利用状況のデータを当社のCRMシステムに保存する場合があります。これにより、個別化されたプロファイルを構築し、当社サイトおよびお客様とのコミュニケーションをよりよいものにすることができます。
お客様が「全てのクッキーを許容する」ことを選択した場合、以下の情報が収集されます。
クッキー | 間隔 |
セッションID | 30分毎 |
訪問者ID/クッキーID | 12カ月毎 |
すべてのトラフィック (コンピュータから当社のサーバーに送受信される信号) | セッション終了 |
ビジターセッション | 30分毎 |
訪問者の位置 | セッション終了 |
イベント、カスタムイベント/チャンネル属性 | セッション終了 |
トラフィック ソース (Web サイトのリンク、電子メールのリンク、Google検索など) | 30分毎 |
最後のセッションがまだ進行中であるか、新しいセッションが開始されているかを確認します。 | 1年毎 |
以前にサイトにアクセスしたことがあるのか、または再訪問しているのかを確認します | 1年毎 |
当社サイトへ誘導したキャンペーン名 | セッションの終了 |
当サイトを紹介したサイトのURL | セッションの終了 |
ウェブビーコン
ウェブビーコンは、当社サイトまたは電子メールにある小さなグラフィック画像(通常は1×1ピクセル)で、お客様が当社サイトをどのように利用しているか、および当社が送信した電子メールを受信したかどうかを検出します。
ウェブビーコンの小さなコードが画像を取得するサイトを指している場合、同時に、画像を取得したコンピュータのIPアドレス、ウェブビーコンの閲覧時刻、および閲覧時間、画像を取得したブラウザの種類、以前に設定されたクッキー値などの情報を送信することができます。
当社および当社の第三者ビジネスパートナーは、クッキーおよびウェブビーコンによって自動的に生成された情報を使用して、最適なウェブサイト体験を提供します。
現時点では、当社サイトは「追跡しない」指示を含む追跡メカニズムに関する自動ブラウザ信号を認識しません。ただし、クッキーおよび類似の技術の使用に関するプライバシー設定は、お客様のブラウザ上で変更できます。
クッキーの管理
当社サイトにおいてお客様がクッキーを管理することに加えて、お客様は、お客様のコンピュータがクッキーに反応する方法をコントロールするためにお客様のブラウザを使用することができます。すべてのクッキーを受け入れるようにブラウザを設定したり、特定のクッキーをブロックしたり、クッキーがブラウザに保存される前に同意を要求したり、すべてのクッキーをブロックしたりすることができます。
すべてのクッキーをブロックまたは削除することは、多くのウェブサイトの有用性に悪影響を及ぼすため、お勧めしません。
電子メールのWebビーコンを避けたい場合は、メールソフトの設定を確認し、リモート画像の読み込みを可能にする機能を無効にし、リンクをクリックしないでください。
プライバシー設定
当社は、その使用方法をより深く理解するために、当社サイトでお客様のデータを収集および処理します。そのためには常に同意を求めます。ここでプライバシー設定を変更できます。
JP-ANE-2400112 – 2024 年 10 月