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Datenschutz
Datenschutzhinweise für Fachkreisangehörige
Dieser Datenschutzhinweis beschreibt, wie die Mundipharma GmbH, Mundipharma Deutschland GmbH & Co. KG und ihr Netzwerk unabhängiger verbundener Unternehmen (hier als "Mundipharma", "wir" oder "uns" bezeichnet) Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Inhalt
Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
Quellen personenbezogener Daten
Verwendung ihrer personenbezogenen Daten und Grundlagen hierfür
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Allgemeine Informationen
Verantwortlich im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung
Der Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung sowie anderer nationaler Datenschutzbestimmungen ist die Gesellschaft (juristische Person), die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bestimmt. Für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verarbeitungen verantwortlich sind:
Mundipharma Deutschland GmbH & Co.KG
De-Saint-Exupéry-Straße 10
60549 Frankfurt
Deutschland
Tel.: 069 506029-000
E-Mail: info@mundipharma.de
Website: de.mundipharma.com
Mundipharma GmbH
De-Saint-Exupéry-Straße 10
60549 Frankfurt
Tel.: 069 506029-000
E-Mail: info@mundipharma.de
Website: de.mundipharma.com
Darüber hinaus können andere Verbundene Unternehmen des Mundipharma-Netzwerkes, die eine Beziehung zu Ihnen unterhalten, zum Verantwortlichen oder gemeinsamen Verantwortlichen dieser Daten werden.
Datenschutzbeauftragter
Für Ihre Anliegen zum Datenschutz können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse kontaktieren:
Datenschutzbeauftragter
Mundipharma GmbH
De-Saint-Exupéry-Straße 10
60549 Frankfurt
Tel.: 069 506029-000
E-Mail: datenschutz@mundipharma.de
EU-Vertreter Datenschutz
Die Mundipharma GmbH ist als EU-Vertreter für unsere außereuropäischen Gesellschaften entsprechend Art. 27 DSGVO benannt. Sie können den Vertreter unter folgender Adresse kontaktieren:
Mundipharma GmbH
De-Saint-Exupéry-Straße 10
60549 Frankfurt
Tel.: 069 506029-000
E-Mail: datenschutz@mundipharma.de
Von uns verarbeitete personenbezogene Daten
Unsere Datenverarbeitungsvorgänge können folgende personenbezogene Daten umfassen:
- Kontaktdaten wie Namen, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adresse, Benutzernamen und Telefonnummern
- Berufliche Angaben wie Daten, die in Ihrem Lebenslauf enthalten sind, Informationen über Ihre Qualifikationen, Fachkenntnisse, Stellen, Arbeitgeber (Name und Adresse der Gesundheitseinrichtung), berufliche Mitgliedschaften, Ärztenummer, Service- und Leistungsmetriken und wissenschaftliche Publikationen
- Kommunikationsaufzeichnungen wie E-Mails und Gesprächsnotizen mit unseren Mitarbeitern und Vertretern
- Informationen über Ihre Präferenzen, Spezialgebiete, Interessen, Erfahrungen, Mitgliedschaften und Vordenkerrolle, einschließlich Ihrer Antworten auf Umfragen, an denen Sie teilnehmen
- Informationen über Ihre Besuche auf unseren Websites, einschließlich des von Ihnen verwendeten Browsertyps und Betriebssystems, der Zugriffszeiten, der aufgerufenen Seiten, der angeklickten URLs, Ihrer IP-Adresse und der Seite, die Sie besucht haben, bevor Sie zu unseren Websites navigierten, sowie Ihrer Anmeldedaten
- Informationen über Ihre Interaktionen mit unseren E-Mails (unter Verwendung von Web-Beacons), z.B. ob eine E-Mail geöffnet, angeklickt oder als Spam verschickt oder weitergeleitet wurde, sowie Zeitstempel dieser Aktionen.
- Geräteinformationen, wie z.B. Ihre IP-Adresse, Geräte-ID, Geräteattribute und Standortinformationen
- Bestimmte Informationen aus Ihrem Social-Media-Konto, wenn Sie sich entschieden haben, Ihr Social-Media-Konto mit Ihrem Konto bei uns zu verbinden
Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten direkt von Ihnen erheben, wenn Sie mit uns und unseren Vertretern kommunizieren oder mit unseren Websites und anderen digitalen Plattformen (jeweils eine "Website" genannt) interagieren. Wir können personenbezogene Daten auch von Dritten oder aus öffentlichen Quellen erhalten:
- Private und öffentliche Register und Verzeichnisse medizinischer Fachkreisangehöriger
- Drittanbieter für Datenanreicherung, wie Veeva und IQVIA
- Medizinische Werbeseiten von Drittanbietern wie z. B. die Medscape-Website von WebMD
- Veröffentlichte Fachzeitschriften und Veranstaltungsmaterialien
- Websites von Gesundheitsorganisationen, die von Ihnen oder Ihren Arbeitgebern genutzt werden, oder von Verbänden, die mit Ihren Arbeitgebern verbunden sind
Wir können Informationen, die wir aus verschiedenen Quellen gesammelt haben, einschließlich der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, kombinieren und für die unten beschriebenen Zwecke verwenden.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Grundlagen hierfür
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unser Geschäft zu betreiben und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Wir verarbeiten Daten nur, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben. In der nachstehenden Tabelle sind die verschiedenen Verarbeitungszwecke aufgeführt, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns hierbei stützen:
Zweck | Rechtsgrundlage |
Bereitstellung aktueller Informationen über Mundipharma-Produkte, -Dienstleistungen und -Veranstaltungen, einschließlich der Bereitstellung der neuesten Unternehmensnachrichten, Brancheneinblicke, Informationen zur Stärkung des Bewusstseins für Krankheiten, Sicherheitsupdates, Schulungen, wichtiger Mitteilungen und anderer Informationen, die von Interesse sein könnten | Ihre Einwilligung, die Erforderlichkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrages oder unser berechtigtes Interesse an der Auswahl und Bereitstellung relevanter Informationen für Fachkreisangehörige gemäß ihren Interessen, der Beantwortung von Anfragen und der Durchführung von geschäftlichen Kontaktbeziehungen und ihrem Verhalten sowie an der Verbesserung unserer Prozesse. |
Versand personalisierter Mitteilungen, die auf Ihre Fachkenntnisse und Interessen zugeschnitten sind, einschließlich der Überwachung und Analyse der Nutzung unserer Websites und E-Mails, um zu verstehen, welche Inhalte am meisten für Sie von Interesse sind, und um zu vermeiden, dass Ihnen überflüssige Informationen zugesandt werden. | |
Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und digitalen Kommunikation, einschließlich der Nutzung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Arbeitsweise | |
Beantwortung Ihrer Anfragen oder Anliegen, Berücksichtigung bestimmter persönlicher Anforderungen oder Präferenzen und Bearbeitung von Beschwerden | |
Überprüfung Ihrer Berechtigung, auf bestimmte Dienstleistungen zuzugreifen oder diese bereitzustellen, z. B. beim Zugriff auf Inhalte oder Plattformen, die sich nur an medizinische Fachkräfte richten oder beim Abschluss eines Vertrags mit Ihnen | Die Erforderlichkeit der Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder unser berechtigtes Interesse, relevante Informationen für Fachkreisangehörige gemäß ihren Interessen und ihrem Verhalten bereitzustellen. |
Bewertung Ihrer Eignung für die Teilnahme an unseren klinischen Studien, Beobachtungsstudien, Marktforschung, Beratungsgremien und die Erbringung anderer Forschungs- und/oder Dienstleistungen | Die Erforderlichkeit der Datenverarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder unser berechtigtes Interesse an der Auswahl und Bereitstellung relevanter Informationen für Fachkreisangehörige gemäß ihren Interessen und ihrem Verhalten sowie zur Verbesserung unserer Prozesse. Unter Umständen ist die Verarbeitung auch erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder sie kann im öffentlichen Interesse begründet sein. |
Festlegung und Bewertung von Kriterien für Fair Market Value-Kriterien, inkl. der Vergütung für Dienstleistungen, Spenden, Sponsorings oder sonstige Zuschüsse | |
Vertragsdurchführung | |
Einhaltung unserer rechtlichen und ethischen Verpflichtungen, interner Unternehmensrichtlinien und Branchenstandards, z.B. Offenlegung von Informationen über Zahlungen oder andere Wertübertragungen an Sie, um unsere Transparenzverpflichtungen zu erfüllen | Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wenn die Verarbeitung im öffentlichen Interesse liegt, oder in unsem berechtigten Interesse an der Durchführung von geschäftlichen Kontaktbeziehungen und der Sicherheit unserer Systeme. |
Erkennen und Untersuchen von schädlichem Verhalten, einschließlich Missbrauch oder Angriffen auf unsere Netzwerke, Anschuldigungen von Fehlverhalten oder anderem Verhalten, das für unser Geschäft schädlich ist, und Ergreifen proaktiver Maßnahmen zur Verhinderung solchen Verhaltens | |
Due-Diligence-Prüfungen, Konfliktprüfungen und Informationsoffenlegungen im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren, dem Kauf oder der Veräußerung von Vermögenswerten oder Unternehmensbetrieben oder zur Beantwortung von Informationsanfragen von Regierungs-, Aufsichts- oder Gesundheitsbehörden |
Ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie sich dazu entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, können wir möglicherweise Ihr Anliegen nicht bearbeiten, Ihnen keinen Zugang zu bestimmten Websites oder Dienstleistungen gewähren oder eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen nicht durchführen.
Webinare: Unter Umständen zeichnen wir Videokonferenzen oder andere Online-Veranstaltungen auf, damit andere sie ansehen können, oder wenn wir zeigen müssen, wer anwesend war. Wenn eine Veranstaltung aufgezeichnet wird, benachrichtigen wir Sie im Voraus. Sie haben unter Umständen die Möglichkeit, Ihr Bild und Ihren Ton während der Sitzung zu teilen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, wird dies ebenfalls in der Aufzeichnung festgehalten. Bei einigen Veranstaltungen können auch Fragen und Antworten gestellt werden. Wenn Sie Fragen und Antworten stellen, können Ihre Identität und Ihre Kommentare veröffentlicht werden und Teil der Aufzeichnung sein.
Cookies und andere Technologien: Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die an Ihren Computer gesendet wird, wenn Sie eine Website besuchen. Cookies erfüllen verschiedene Aufgaben, wie z.B. die effiziente Navigation zwischen den Seiten, die Speicherung Ihrer Präferenzen und die allgemeine Verbesserung Ihrer Erfahrung mit unserer Website. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Werbung Dritter und Online Behavioral Advertising:Unter Umständen bewerben wir unsere Produkte und Dienstleistungen auf Websites Dritter, die mit unseren Websites verlinkte Adtech einsetzen, z.B. Real Time Bidding oder Online Behavioral Advertising. Wenn diese Drittanbieter personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke verwenden, informieren sie Sie entsprechend über diese Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sonstige Zwecke :Unter Umständen gibt es andere Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden; über diese Verwendung informieren wir sie mit einem gesonderten Hinweis. Einzelheiten zur Meldung von unerwünschten Ereignissen und zur Transparenzberichterstattung (soweit erforderlich) entnehmen Sie bitte den Informationshinweisen auf unseren spezifischen Websites. Weitere Informationen über unsere Datenverarbeitungsaktivitäten finden Sie in den Datenschutzhinweisen auf unseren spezifischen Websites.
Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an Mundipharma-Unternehmen innerhalb und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiter, die IT-Support und andere Dienstleistungen wie Personalwesen, Finanzen und Unternehmenskommunikation erbringen, sowie an die folgenden Empfänger:
- Unsere Vertreter, Dienstleister und Geschäftspartner, wenn sofern sie Ihre Daten für die Erbringung von Dienstleistungen für Mundipharma benötigen, wie z. B.:
- Veranstaltungs- und Marketingagenturen;
- Technologielieferanten, die uns beim Hosting, der Entwicklung, der Verwaltung und sonstiger Unterstützung unserer Online-Plattformen und -Dienste helfen, z. B. Veeva Inc., OneTrust, SpotMe, IQVIA und Salesforce Inc;
- Anbieter von Datenbanken für medizinische Fachkräfte, bei denen wir die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestätigen;
- Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen;
- Lieferanten, die Berichte über unerwünschte Ereignisse oder Produktbeschwerden verwalten;
- Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere öffentliche Einrichtungen;
- Die allgemeine Öffentlichkeit im Rahmen unserer Transparenzverpflichtungen;
- Unsere Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, Buchhalter, Kreditgeber, Versicherer, Berater und andere, die ähnliche Dienstleistungen erbringen;
- andere Unternehmen, Partnerschaften oder sonstige Wirtschaftsunternehmen (und deren Berater) im Zusammenhang mit einer Geschäftsübertragung, dem Kauf von Vermögenswerten oder einer Änderung der Eigentumsverhältnisse an relevanten Mundipharma-Einheiten.
Internationale Übertragungen: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen, setzen wir geeignete Maßnahmen wie Standardvertragsklauseln und (gegebenenfalls) ergänzende Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, die außerhalb Ihres Landes in Länder übertragen, die über kein angemessenes Schutzniveau verfügen. Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an eine Regierungsbehörde oder eine Aufsichtsbehörde weitergeben müssen, oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies für unsere anhaltende Beziehung mit Ihnen und gemäß unserer Richtlinie zur Aufbewahrung von Unterlagen notwendig ist. Generell bewahren wir Daten für einen Zeitraum von mindestens 7 Jahren nach einer an Sie erfolgten Wertübertragung auf, falls es zu Gerichtsverfahren oder Untersuchungen kommen sollte. Wir bewahren personenbezogene Daten nur für den Zeitraum auf, der zur Erfüllung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Aufbewahrungszeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig oder wir haben vertretbare Gründe für eine längere Aufbewahrung.
Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Anfordern einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten
- Berichtigung und/oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
- Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, können Sie diese mit wenigen Ausnahmen widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor deren Widerruf beruht;
- Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten für einen Vertrag oder mit Ihrer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben oder wenn sie automatisiert verarbeitet werden, können Sie den Erhalt und die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation in maschinenlesbarer Form verlangen;
- Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, eine Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erfolgt. Es handelt sich hierbei allerdings nicht um ein uneingeschränktes Recht;
- In bestimmten Fällen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, z.B. wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen wollen oder wenn Sie der Verarbeitung widersprechen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie sich mit uns über die Kontaktdaten im Abschnitt „Kontakt“ in Verbindung setzen.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, unzufrieden sind, können Sie sich bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde beschweren. Deutschland hat keine zentrale Datenschutzaufsichtsbehörde, sondern eine Reihe verschiedener Behörden für jedes der 16 Bundesländer. Eine List der Kontaktdaten und Websites der verscheidenen Behörden finden Sie hier. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie sich zunächst an uns wenden, damit wir uns mit Ihrem Anliegen befassen können.
Wenn Sie erfolgreich die Löschung oder Einschränkung Ihrer Rechte beantragen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen unter Umständen bestimmte Dienstleistungen nicht mehr anbieten oder keine vertragliche Beziehung zu Ihnen aufbauen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise weiterhin verarbeiten, soweit dies erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist, z.B., um Ihre Anfrage hinsichtlich der Ablehnung des Erhalts von Mitteilungen aufzuzeichnen oder im Zusammenhang mit unseren regulatorischen Verpflichtungen, wie z.B. der Meldung von Nebenwirkungen.
Kontakt
Sie können den Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@mundipharma.de kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten. Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, wäre es hilfreich, wenn Sie in Ihrer Mitteilung Ihre Beziehung zu uns und/oder Ihre Interaktionen mit uns sowie die Besonderheiten Ihrer Anfrage bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben könnten.
Direktmarketing: Wir bemühen uns zwar, nur relevante Informationen zu versenden, aber Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern oder sich von unseren Mailinglisten abmelden, indem Sie die Anweisungen am Ende unserer E-Mails befolgen, oder, wenn Sie ein Online-Konto bei uns haben, indem Sie die Anweisungen auf mundipharmapro.com befolgen.
Wir verwenden Segmentierungsverfahren, um unsere Beziehung und unsere Informationen, die wir Fachkreisangehörigen zur Verfügung stellen, zu optimieren. Um Ihnen relevante Informationen zur Verfügung stellen zu können, erstellen wir Profile und ordnen HCPs bestimmten Segmenten auf der Grundlage dieser Profile zu, wozu auch die Zusammenführung von Daten verschiedener Mundipharma Unternehmen gehören kann. Auf Basis dieser Segmentierung können wir Art, Inhalt und Häufigkeit spezifischer
Kommunikationsmaßnahmen für bestimmte Zielgruppen steuern. Für Segmentierungszwecke verwenden wir Daten aus den im Abschnitt „Erhalt von personenbezogenen Daten“ genannten Quellen.
Dieser Datenschutzhinweis wird von Zeit zu Zeit überprüft und aktualisiert. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf unserer deutschen Unterseite unter dem Domainnamen mundipharmapro.com in Kraft.
Stand: August 2024