Política de privacidad

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Aviso informativo para profesionales sanitarios:

Este aviso describe cómo Mundipharma Pharmaceuticals S.L. y su red de empresas asociadas independientes (denominadas aquí “Mundipharma”, “nosotros” o “nos”) utilizan sus datos personales.

Contenido

  • Datos personales que recopilamos
  • Fuentes de datos personales
  • Uso de sus datos personales y base para dicho uso
  • Compartir sus datos personales
  • Retención de datos
  • Sus derechos
  • Para ponerse en contacto con nosotros

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

  • Datos de contacto como su nombre, cargo profesional, dirección de correo electrónico, nombres de usuario, números de teléfono
  • Datos profesionales tales como los datos incluidos en su CV, información sobre sus cualificaciones, experiencia, trabajos, empleadores, afiliaciones profesionales, número del seguro o identificación emitida por el gobierno, métricas de servicio y rendimiento y publicaciones científicas
  • Registros de comunicación como correos electrónicos y notas de llamadas con nuestro personal y representantes
  • Información relativa a sus preferencias, especialidad, intereses, experiencias, afiliaciones y liderazgo de pensamiento, incluidas sus respuestas a las encuestas en las que participa
  • Información sobre sus visitas a nuestros Sitios, incluido el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza, las horas de acceso, las páginas vistas, las URL en las que ha hecho clic, su dirección IP y la página que ha visitado antes de navegar a nuestros Sitios y las credenciales de inicio de sesión
  • Información sobre sus interacciones con nuestros correos electrónicos (utilizando balizas web), como si se abrió un correo electrónico, se hizo clic o se envió a correo no deseado, se reenvió y marcas de tiempo de estas acciones.
  • Información del dispositivo, como su dirección IP, ID del dispositivo, atributos del dispositivo e información de ubicación
  • Determinada información de su cuenta de redes sociales si ha elegido conectar su cuenta de redes sociales con su cuenta con nosotros

Fuentes de datos personales

Recogemos datos personales directamente de usted cuando se comunica con nosotros y con nuestros representantes e interactúa con nuestros sitios web y otras plataformas digitales (cada uno, un “Sitio”). También recopilamos datos personales de diversas fuentes públicas y privadas:

  • Registros y directorios públicos y privados de profesionales sanitarios
  • Proveedores de enriquecimiento de datos de terceros, como Veeva e IQVIA
  • Sitios de publicidad médica de terceros como el sitio web Medscape de WebMD
  • Revistas publicadas y materiales para eventos
  • Sitios web de organizaciones sanitarias que usted o sus empleadores o asociaciones utilizan con sus empleadores

Podemos combinar información que hayamos recopilado de varias fuentes, incluida la información que nos ha proporcionado, y usarla para los fines descritos a continuación.

Uso de sus datos personales y base para dicho uso

Utilizamos sus datos personales para hacer funcionar nuestro negocio y gestionar nuestra relación con usted. Solo tratamos datos cuando tenemos una base legal para hacerlo. En la tabla siguiente se describen los diferentes fines para los que tratamos sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos:

Uso Base jurídica
Mantenerse al día sobre los productos, servicios y eventos de Mundipharma, lo que incluye proporcionar las últimas noticias de la empresa, información sobre el sector, información de concienciación sobre enfermedades, actualizaciones de seguridad, formación, avisos importantes y otra información que pueda ser de interés Nuestros intereses legítimos, excepto cuando necesitemos su consentimiento
Enviar comunicaciones personalizadas adaptadas a su experiencia e intereses, incluida la supervisión y el análisis del uso de nuestros Sitios y correos electrónicos para comprender qué contenido es de mayor interés y evitar enviarle información redundante
Mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones digitales, incluido el uso de análisis de datos para mejorar la forma en que hacemos las cosas
Responder a sus consultas o solicitudes, adaptarse a ciertos requisitos o preferencias personales y gestionar quejas
Comprobar su elegibilidad para acceder o proporcionar determinados servicios, por ejemplo, cuando accede a contenidos o plataformas destinados únicamente a profesionales sanitarios, o cuando introduce un contrato con usted Nuestros intereses legítimos, a menos que sean necesarios para ejecutar y gestionar nuestro contrato con usted
Evaluar su idoneidad para participar en nuestros ensayos clínicos, estudios observacionales, investigación de mercado, comités asesores y la prestación de otras investigaciones y/o servicios Para ejecutar y gestionar nuestro contrato con usted o para nuestros intereses legítimos. En algunas circunstancias, esto también es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o es de interés público
Establecer y evaluar criterios de valor justo de mercado, incluida la remuneración por servicios, donaciones, patrocinios o subvenciones
Administrar con usted un contrato que hayamos suscrito
Cumplir con nuestras obligaciones legales y éticas, políticas internas de la empresa y estándares del sector, por ejemplo, compartir con usted información sobre pagos u otras transferencias de valor para cumplir con nuestras obligaciones de transparencia Cumplir con nuestras obligaciones legales, cuando el tratamiento sea en interés público o para nuestros intereses legítimos. Podemos solicitar su consentimiento para revelarle los pagos que se le realicen de forma individual
Detectar e investigar comportamientos dañinos, incluido cualquier abuso o ataque en nuestras redes, alegaciones de mala conducta u otros comportamientos que sean dañinos para nuestro negocio, y tomar medidas proactivas para prevenir dichos comportamientos
Diligencia debida, comprobaciones de conflictos y ejercicios de divulgación de información junto con procedimientos legales, la compra o venta de activos u operaciones empresariales, o para responder a solicitudes de información de autoridades gubernamentales o reguladoras

Si no proporciona los datos personales solicitados, es posible que no podamos proporcionarle acceso a determinados Sitios o servicios, y es posible que no podamos firmar un contrato con usted.

Seminarios web: A veces registramos reuniones y eventos remotos para que otros se beneficien de verlos o bien necesitamos poder mostrar quién asistió. Si se está registrando un evento, se lo notificaremos con antelación. Puede que tenga la opción de compartir su imagen y su audio durante la sesión. Si decide hacerlo, esto también se capturará en la grabación. Algunos eventos también pueden incluir preguntas y respuestas. Si envía preguntas y respuestas, su identidad y comentarios pueden hacerse públicas a otras personas y formar parte de la grabación.

Cookies y otras tecnologías: Una cookie es un pequeño archivo de texto que se envía a su ordenador cuando visita un sitio web. Las cookies realizan diversas tareas, como permitirle navegar entre páginas de forma eficiente, almacenar sus preferencias y, en general, mejorar su experiencia de nuestro sitio web.

Las cookies pueden almacenarse en su dispositivo, si son esenciales para el funcionamiento de un sitio web, pero para todas las cookies se necesita permiso para su uso. Nuestros Sitios, mensajes de correo electrónico, los anuncios y otras aplicaciones interactivas pueden utilizar cookies y otras tecnologías, como balizas web en correos electrónicos, para recopilar información sobre sus visitas a nuestros Sitios, sus interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios, y la información del dispositivo para que podamos proporcionar una experiencia más personalizada y mejorar nuestros productos, servicios y comunicaciones.

Publicidad de terceros y publicidad conductual en línea: Podemos anunciar nuestros productos y servicios en sitios web de terceros que utilizan publicidad conductual en línea, que se enlazan con nuestros Sitios. Solo recibimos datos agregados de estos sitios web de terceros sobre personas que navegan por nuestros Sitios. Si estos anunciantes externos utilizan datos personales para sus propios fines, deben identificarse e informarle sobre cómo están utilizando sus datos personales.

Otros fines: Puede haber otros fines para los que utilicemos sus datos personales, y estará disponible un aviso de información independiente sobre este uso. Para obtener más detalles sobre los informes de transparencia y cómo informar de acontecimientos adversos, consulte los avisos de información que se encuentran en nuestros Sitios. Puede encontrar más información sobre nuestras actividades de tratamiento de datos en el/los aviso(s) de privacidad en nuestros Sitios.

Compartir sus datos personales

Compartimos sus datos personales con empresas de Mundipharma ubicadas dentro y fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo que proporcionan asistencia de TI y otros servicios como RR. HH., finanzas y comunicaciones corporativas, así como a los siguientes destinatarios:

  • Nuestros agentes, proveedores de servicios y socios comerciales cuando tengan necesidad de saber con el fin de proporcionar servicios a Mundipharma, tales como:
    • agencias de eventos y marketing;
    • proveedores de tecnología que ayudan con el alojamiento, desarrollo, gestión y soporte de nuestras plataformas y servicios en línea, por ejemplo, Veeva Inc y Salesforce Inc;
    • proveedores de bases de datos de profesionales sanitarios, en los casos en que tengamos que confirmar y hayamos aceptado ayudarles con la exactitud de sus datos personales;
    • proveedores de servicios sanitarios que trabajan con nosotros;
    • proveedores que gestionan informes de acontecimientos adversos o quejas sobre productos;
  • autoridades gubernamentales, reguladores y otros organismos públicos;
  • el público general en el contexto de nuestras obligaciones de transparencia;
  • nuestros asesores jurídicos, auditores, contables, proveedores, aseguradoras, asesores y otras personas que prestan servicios similares;
  • otra empresa corporativa, de asociación u otra empresa comercial (y sus asesores) en el contexto de una transferencia de negocio, compra de activos o cambio de propiedad de entidades relevantes de Mundipharma.

Transferencias internacionales: Cuando transfiramos sus datos personales desde el Reino Unido o el Espacio Económico Europeo, utilizaremos medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar y medidas complementarias (cuando proceda) para proteger sus datos personales que se compartan fuera de su país a países que no ofrezcan un nivel de protección adecuado. Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con una autoridad gubernamental, un regulador o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Retención de datos

Conservaremos sus datos personales de acuerdo con nuestra política de conservación de registros. Solo conservaremos los datos personales durante el periodo requerido para cumplir los fines para los que se recopilaron los datos personales, a menos que se requiera un periodo de conservación más largo o que lo permita la ley o que tengamos motivos justificables para hacerlo.

Sus derechos

El responsable del tratamiento de su información es Mundipharma Pharmaceuticals S.L.

Usted tiene los siguientes derechos:

  • solicitar la portabilidad de sus datos;
  • preguntar sobre el tratamiento de sus datos personales;
  • solicitar una copia de sus datos personales, su corrección y/o eliminación;
  • si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales, puede retirarlos con excepciones limitadas. La retirada del consentimiento no afectará a ningún tratamiento basado en el consentimiento anterior a su retirada;
  • si proporcionó sus datos personales para un contrato o con su consentimiento, o si se tratan por medios automatizados, también puede solicitar la recepción o transmisión de sus datos personales a otra organización de forma legible por máquina;
  • puede oponerse al tratamiento cuando el tratamiento sea para fines de marketing directo, una tarea en interés público o para nuestros intereses legítimos. Este derecho no es absoluto;
  • en ciertos casos puede solicitar una restricción sobre el tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, cuando desee verificar la exactitud de sus datos personales o cuando se oponga al tratamiento.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la información de contacto de la sección “Contacto” de este aviso.

Si no está satisfecho con cómo tratamos sus datos personales, puede presentar una reclamación a la autoridad supervisora local. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección web https://www.aepd.es/es. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones, por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.

Si solicita con éxito la eliminación o los derechos de restricción, o bien se opone o retira su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con determinados fines, es posible que no podamos continuar ofreciéndole determinados servicios o que tengamos una relación contractual con usted. Es posible que podamos seguir procesando su información personal en la medida necesaria o cuando lo permita la ley, por ejemplo, para registrar su solicitud de no recibir comunicaciones o en relación con nuestras obligaciones reglamentarias, como la notificación de efectos adversos.

Para ponerse en contacto con nosotros

Puede ponerse en contacto con lopd@mundipharma.es si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de sus datos personales, incluso si desea ejercer cualquiera de sus derechos. Para ayudarnos a gestionar de forma eficaz su solicitud, sería útil que pudiera indicar en su comunicación su relación y/o interacciones con nosotros, así como los detalles específicos de su consulta al ponerse en contacto con nosotros.

Marketing directo: Aunque nuestro objetivo es solo enviar información relevante, puede escoger cambiar sus preferencias o darse de baja de nuestras listas de correo en cualquier momento siguiendo las instrucciones al final del correo electrónico o, cuando tenga una cuenta en línea con nosotros, siguiendo las instrucciones de Mundipharmapro.com.

Este aviso de información se revisa y actualiza de vez en cuando.

Última actualización: 1 de mayo de 2021

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